Sinds de oprichting van de firma ondersteunt de Xionet AG haar klanten bij alle problemen  met momenteel toegepaste respectievelijk nieuw te implementeren Business en Operational Support Systems.



Business Support Systems zijn IT-systemen die voor de ondersteuning van de zakelijke processen van een telecommunicatie-onderneming dienen. Het gaat hier om toepassingen die nodig zijn voor het management van de contract- en servicerelaties met eindklanten, leveranciers en partners.



Toepassingen m.b.t. de planning, administratie en regeling van producten en ressourcen kunnen eveneens in deze systeemgroep worden ingedeeld. Operational Support Systems dienen voor de realisatie en de voortdurende omzetting van telecommunicatieproducten en –services. Juiste toepassingen van IT-toepassingen geven een operator de mogelijkheid om zijn eindklanten probleemloos services en capaciteiten ter beschikking te kunnen stellen.



Op het gebied van BSS & OSS biedt Xionet zijn klanten een complete service in de netplanning en in de netinventarisatie alsmede Customer Relationship Management (CRM).